Wypowiedzenie-widmo od pracodawcy. Poczta znów się nie popisała

2 dni temu 7

Reklama 3 tysiące złotych na miesiąc.

WAKACJE NA GIEŁDZIE

Aldona Derdziak2025-07-15 06:00Redaktorka Bankier.pl

publikacja
2025-07-15 06:00

Przesyłki pocztowe to temat-rzeka. Chyba nie ma osoby, które nie miała choć raz problemu z doręczeniem czy odbiorem paczki czy listu. Choć zarówno nadawca, jak i odbiorca mogą korzystać ze śledzenia przesyłek rejestrowanych, to okazuje się, że i ten system może być wadliwy. Przekonała się o tym jedna z firm, która chciała rozwiązać umowę z pracownikiem.

Wypowiedzenie-widmo od pracodawcy. Poczta znów się nie popisała

Radczyni prawna Anna Żmidzińska w poście na portalu LinkedIn opisuje przypadek swojego klienta, który zamierzał wypowiedzieć umowę jednemu z pracowników. Firma wybrała drogę korespondencyjną: wypowiedzenie zostało wysłane listem poleconym Pocztą Polską, do rąk własnych, z osobnym potwierdzeniem doręczenia.

Doręczenie-widmo

W przypadku przesyłek poleconych Poczta Polska umożliwia elektroniczne śledzenie ich statusu. Z systemu wynikało, że wypowiedzenie zostało doręczone, zatem pracodawca uznał sprawę za zamkniętą. Po kilku tygodniach okazało się, że nie wszystko jednak poszło po myśli firmy, bowiem otrzymała ona pozew od pracownika z zarzutem braku doręczenia wypowiedzenia. Zwolniona osoba przekonywała, że nie dostała pisma od pracodawcy, kwestionując termin wypowiedzenia, wobec czego firma złożyła reklamację na usługę pocztową. Okazało się, że Poczta Polska przesyłkę zgubiła, a status doręczenia wyświetlił się w wyniku błędu, dlatego w ramach rekompensaty nadawca otrzyma zwrot kosztów wysyłki.

Jak pisze radczyni Anna Żmidzińska, błąd Poczty Polskiej był wyjątkowo nieprzyjemny dla pracodawcy. Firma poniosła nie tylko koszty obsługi prawnej, ale także musiała zaspokoić roszczenia byłego pracownika o zapłatę i przywrócenie do pracy, które trafiły na drogę sądową.

Wadliwy system doręczeń

Poczta Polska jest tzw. operatorem wyznaczonym do świadczenia usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym, posiada także monopol na doręczanie przesyłek sądowych i urzędowych. W ich przypadku stosuje się tzw. domniemanie doręczenia, które oznacza, że ponowne awizowanie listu i jego nieodebranie jest uznawane za skuteczne dostarczenie adresatowi. Praktyka pokazuje, że obywatele często skarżą się na niewłaściwe doręczenia takich przesyłek, które są awizowane bez wcześniejszej próby doręczenia, na skutek czego odbiorca często traci termin w postępowaniu sądowym czy administracyjnym. Zgodnie z Prawem pocztowym za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi powszechnej, jaką jest doręczenie przesyłek pocztowych, nadawcy przysługuje odszkodowanie: nawet 145 zł w przypadku zaginięcia listu poleconego (dokładnie 50-krotność opłaty za traktowanie listu jako poleconego).

W razie problemów z listem czy paczką pierwszym krokiem pracodawcy – ale i osoby prywatnej - powinno być złożenie reklamacji do operatora – w opisywanej historii: Poczty Polskiej. Warto przy tym zachować zrzuty ekranu z systemu śledzenia przesyłek, rachunki i korespondencję z operatorem. Pod kątem prawnym dobrze jest także oszacować szkodę i zgłosić żądania do Poczty Polskiej przedsądowo, rozważając zarzut wprowadzenia w błąd co do statusu listu. Skierowanie sprawy do sądu powinno być ostatecznym rozwiązaniem, kiedy inne możliwości uzyskania rekompensaty zostały wyczerpane.

Wysyłając pocztą istotną korespondencję, warto stosować zasadę ograniczonego zaufania do systemu śledzenia przesyłek. Usługa, choć przydatna, może wprowadzić w błąd nie tylko odbiorcę, ale i nadawcę. Najlepiej upewnić się, że druga strona otrzymała przesyłkę albo skorzystać z innej metody doręczenia, na przykład kuriera.

Czy wypowiedzenie można wysłać mailem?

W relacjach służbowych wypowiedzenie umowy o pracę można przekazać pracownikowi na kilka sposobów. Oświadczenie musi mieć formę pisemną, a najpewniejszą metodą jest jego osobiste doręczenie do rąk własnych lub przez osobę upoważnioną, np. z kadr. Dopuszczalna jest wysyłka pocztą, najlepiej za potwierdzeniem odbioru, prawo jednak zezwala także na formę elektroniczną – pocztą e-mail. Kodeks cywilny przewiduje taką możliwość, o ile wiadomość będzie opatrzona kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

Źródło: